節(jié)日在崗是魯商服務(wù)的常態(tài)，大年初五晚，魯商服務(wù)濟(jì)寧分公司運(yùn)河公館工作人員將小區(qū)內(nèi)一名迷路兒童安全送至家中，用堅(jiān)守和盡責(zé)為闔家團(tuán)圓增添了溫馨注腳。

當(dāng)晚9時(shí)許，秩序部值班人員朱成恩在園區(qū)車庫(kù)內(nèi)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名6歲左右的小男孩焦急地來(lái)回走動(dòng)。溝通中，孩子始終無(wú)法提供有效的家庭住址和家長(zhǎng)聯(lián)系方式，朱成恩便將孩子先帶到崗?fù)ば菹?，并將信息上?bào)給部門主管。隨后，運(yùn)河公館服務(wù)中心控室值班人員仔細(xì)梳理監(jiān)控信息，值班管家在項(xiàng)目各業(yè)主群發(fā)布尋人信息。最終經(jīng)過回看監(jiān)控，鎖定兒童出門時(shí)所在單元、樓層，值班人員迅速查找聯(lián)系方式通知孩子家長(zhǎng)并將孩子護(hù)送至家中。

魯商服務(wù)積極踐行“五心”服務(wù)理念，急業(yè)主所急、解業(yè)主所憂，保障節(jié)日期間服務(wù)工作平穩(wěn)開展，守護(hù)萬(wàn)家燈火，助力平安過節(jié)。

文/李解 胡海永